Что необходимо для жизни человека
Что делать если не идут продажи?
Как красиво оформить прайс?
В жизни каждого человека есть ряд вещей и аспектов, которые являются неотъемлемой частью его существования. Давайте попробуем разобраться, что необходимо для полноценной жизни человека.
Здоровье
Традиционно, состояние здоровья человека не оценивается через абстрактную "меру здоровья", а через ассоциируемые с ним показатели: долголетие, уровень кровяного давления, частоту пульса, температуру тела или способность выдерживать физические нагрузки.
В процессе продвижения услуг в сфере здравоохранения необходимо учитывать два ключевых аспекта коммуникации: важно не смешивать понятия "здоровье" и "образ жизни", а также осознавать, что люди часто заменяют понятие "здоровье" на:
- восприятие боли, физических ограничений или потери способностей как индикаторы недостаточного здоровья;
- измеримые признаки "здоровья", такие как вес тела, пропорции телосложения, данные медицинских измерений или эмпирические соответствия (например, соотношение пульса к возрасту);
- беспокойство по поводу факторов, влияющих на здоровье, включая экологию окружающей среды, рациональность образа жизни, уровень физической активности и др.
Эти замены зависят от личных мотиваций человека и внешних стимулов. Поэтому, общаясь с аудиторией на тему здоровья и разрабатывая маркетинговые и рекламные материалы, крайне важно внимательно прислушаться к тому, как люди интерпретируют понятие здоровья в жизни человека, и выбрать для коммуникации один из указанных аспектов.
Время
В изучении потребительского поведения учитывается важность экономической стоимости времени. Как действия, связанные с потреблением, так и производственные процессы имеют общую черту – для их осуществления необходимо время. Время является ценным экономическим активом. Однако, потратив час на отдых или на удовлетворение своих потребностей, человек сталкивается с альтернативными издержками в форме упущенного дохода, поскольку он отказывается от возможности заработать в это время деньги.
Осознание ценности времени помогает нам разгадать явления, которые мы видим в повседневной жизни, но которые не объясняются стандартными теориями. Для человека с неквалифицированной работой или пенсионера, чье время оценивается на рынке низко или вообще не имеет стоимости, переезд из одного города в другой на автобусе может быть вполне логичным выбором. В то же время для руководителя компании, чье время крайне ценно, более экономичным вариантом будет полет на самолете, хотя билет на автобус значительно дешевле. Для пенсионера, получающего небольшое пособие на жизнь и имеющего достаточно свободного времени, имеет смысл тратить несколько часов в день на поиски самых низких цен на товары. В то же время для врача с высоким доходом, работающего больше 50 часов в неделю, будет разумно регулярно обедать в столовой больницы и заказывать новый смартфон в интернет магазине, не затрачивая время на поиски.
Вдохновение
Потребность человека в вдохновении можно использовать в работе маркетологов различными способами, чтобы повысить вовлеченность аудитории, улучшить восприятие бренда и стимулировать продажи. Вот несколько стратегий:
- Создание вдохновляющего контента. Разработайте контент, который вызывает положительные эмоции, побуждает к действию и предоставляет новые идеи или решения. Это могут быть статьи, видео, подкасты, инфографика, которые делятся историями успеха, кейсами из практики, советами и лайфхаками для жизни человека.
- Использование социальных сетей для вдохновения. Социальные сети — идеальная платформа для распространения вдохновляющего для жизни человека контента. Создавайте хэштеги, проводите челленджи, делитесь историями успеха клиентов или сотрудников, организуйте встречи с экспертами и мотивационные вебинары.
- Персонализация предложений. Используйте данные о предпочтениях и интересах вашей аудитории для создания персонализированных предложений, которые будут вдохновлять человека на покупку. Покажите, как ваш продукт или услуга может помочь реализовать мечты или решить проблемы клиентов.
- Сотрудничество с вдохновляющими личностями. Партнерство с известными людьми, которые являются источником вдохновения для вашей целевой аудитории, может значительно повысить узнаваемость бренда и его привлекательность. Это могут быть блогеры, спортсмены, артисты, ученые и другие влиятельные личности.
- Поддержка социальных проектов и инициатив. Участие бренда в социальных проектах, направленных на улучшение жизни отдельного человека, общества или окружающей среды, не только помогает решить важные задачи, но и вдохновляет потребителей на поддержку этих инициатив.
Дружба
Потребность в дружбе — это одна из основных социальных потребностей человека, которая тесно связана с желанием принадлежать к определенной группе, общаться и создавать эмоциональные связи. Маркетологи могут использовать эту потребность для разработки и реализации эффективных маркетинговых стратегий.
Использовать для этого инфлюенсеров. Люди склонны доверять рекомендациям друзей или людей, которых они считают близкими по духу. Сотрудничество с популярными инфлюенсерами, которые могут стать "лицом" бренда и "друзьями" аудитории, позволяет наладить доверительные отношения с потенциальными клиентами.
Программы лояльности и реферальные программы. Поощрение клиентов за привлечение друзей не только помогает расширить клиентскую базу, но и укрепляет ощущение принадлежности человека к "клубу" поклонников бренда.
Использование контент-маркетинга. Создание полезного, развлекательного или образовательного контента, который способствует взаимодействию и обмену мнениями в сообществе, также может удовлетворить потребность в дружбе и общении.
Важно помнить, что для успешного использования потребности в дружбе в маркетинге необходимо стремиться к настоящему и искреннему общению с аудиторией, а не только к поверхностному привлечению внимания. Создание честных и открытых отношений с клиентами поможет построить долгосрочные связи, основанные на доверии и лояльности.
Успех
Стремление к успеху служит сильным стимулом для множества людей. Специалисты по маркетингу могут применять это стремление в рамках своих стратегий для повышения активности аудитории и усиления продаж.
Можно использовать инструмент "создание историй успеха" (на основании реальных примеров людей, которые достигли успеха благодаря использованию вашего продукта или услуги).
Использование конкурсов. Организация конкурсов с четкими критериями успеха и ценными призами может стимулировать интерес и участие аудитории. Это создает среду для обмена достижениями и вдохновляет других.
Любовь
Любовь – это, пожалуй, самое сильное и волнующее чувство, которое может испытывать человек в своей жизни. Она придает глубину и богатство, делает ее ярче и полнее.
Любовь наполняет нашу жизнь радостью и счастьем. Она делает нас открытыми для других и помогает нам лучше понимать себя. Любовь также способствует нашему личному развитию. Она учит нас эмпатии, терпимости и бескорыстности.
Маркетологи зачастую используют потребность в любви в эмоциональном маркетинге. Проводят рекламные кампании, акцентирующие на любви и заботе, для вызова эмоциональной реакции и укрепления связи с брендом.
Образование
Образование – это не просто набор знаний, полученных в школе или университете. Это процесс непрерывного обучения, который продолжается на протяжении всей жизни человека. Образование формирует мировоззрение, позволяет нам понимать окружающий мир и находить свое место в нем.
Различные компании начали активно заниматься обучением. Бесплатное обучение является эффективным способом привлечения внимания, укрепления доверия, создания экспертного имиджа перед потребителем и дополнительным инструментом для удержания клиентов.
Когда компания занимается разработкой образовательных материалов, она подчеркивает свою профессиональную компетентность перед потенциальными клиентами и широкой публикой.
Кроме того, разработка образовательных программ может быть включена в контент-стратегию с целью привлечения клиентов.
Вера
Религиозные убеждения часто формируют особую систему ценностей, которая объединяет различные группы людей и нации. Поэтому можно предположить, что религиозность может существенно влиять на жизнь человека, его потребительскую активность.
В результате проведенного исследования было обнаружено, что религия и религиозная ориентация играют важную роль в принятии решений о покупке. Согласно Н. Деленеру, понимание и предсказание потребительского поведения могут быть существенно улучшены, если учесть религиозные аспекты человека как сферу потребления, а не просто как факторы, влияющие на его покупки. Это означает, что маркетинговые стратегии, которые учитывают религиозные предпочтения потребителей, могут получить значительное преимущество на рынке. Таким образом, изучение религиозных убеждений и ценностей может помочь компаниям лучше понять свою целевую аудиторию и разработать более эффективные маркетинговые кампании.
Память
Память – это связующее звено человека с его прошлым. Она позволяет нам помнить свои ошибки и успехи, учиться на своем опыте и становиться мудрее. Память формирует нашу личность, определяя наши взгляды на жизнь и ценности.
Но если посмотреть с точки зрения маркетинга, у нас есть два важных компонента памяти человека: долгосрочная и краткосрочная. Краткосрочная память активируется и используется непосредственно в данный момент. Когда мы принимаем решение о покупке, мы опираемся на информацию, хранящуюся в долгосрочной памяти.
Саморазвитие
Саморазвитие – это процесс постоянного усовершенствования своих навыков, знаний, умений. Это стремление человека быть лучше, эффективнее, успешнее в жизни. Саморазвитие включает в себя самообразование, самодисциплину, самоконтроль.
Потребность в саморазвитии может быть использована маркетологами для создания и продвижения продуктов и услуг, которые помогут людям развиваться и улучшать свои навыки: полезный контент, социальные сети, вебинары, книги.
Важно учитывать, что маркетологи должны быть этичными и предлагать качественные продукты и услуги, которые действительно помогут людям в их саморазвитии, а не просто использовать эту потребность для продажи ненужных товаров.
Безопасность
Безопасность – это основа, на которой строится всё остальное. Это означает не только физическую защиту человека от внешних угроз, но и психологическое чувство защищенности и уверенности в завтрашнем дне.
Как и где потребитель может увидеть безопасность в продуктах:
- Упаковка и дизайн. Маркетологи могут создавать упаковку и дизайн продукта, которые будут вызывать у человека ассоциации с безопасностью. Например, использование ярлыков "безопасный для детей" или надпись "ЭКО-продукт" на упаковке.
- Гарантии и возврат товара. Предоставление гарантий на продукт или услугу может быть одним из способов удовлетворения потребности человека в безопасности жизни. Маркетологи могут акцентировать внимание на гарантийных условиях и возможностях возврата товара.
Также маркетологи могут разрабатывать стратегии, которые помогут создать доверие у клиентов. Это может быть достигнуто путем предоставления информации о процессе производства, сертификации или отзывов других клиентов.
Комфорт
Комфорт является важным фактором в жизни человека, влияющим на взаимодействие покупателей с товаром. Когда люди выбирают одежду, их главный вопрос заключается в том, как они будут чувствовать себя в ней и будет ли она ограничивать их движения. При покупке офисной мебели одним из решающих факторов может быть тип обивки. Если клиенты стремятся к комфорту и удобству, они готовы заплатить больше, чтобы ощутить все преимущества товара на себе. При работе с такими клиентами необходимо задавать вопросы, которые помогут им оценить свое комфортное состояние: "Как вы себя чувствуете? Какая позиция для вас наиболее удобна? Мешает ли вам этот выключатель?".
Поддержка
Поддержка – это помощь, которую человек получает от других людей. Она может быть эмоциональной, психологической или материальной. Поддержка важна для сохранения психологического благополучия и избавления от трудностей жизни.
При разработке рекламных кампаний маркетологи могут создавать рекламные материалы, которые подчеркивают поддержку, предлагаемую их продуктом или услугой. Это может быть показано через использование соответствующих изображений, слоганов или историй успеха клиентов.
Также хорошо действует обратная связь. Маркетологи могут использовать обратную связь от клиентов, чтобы улучшить свой продукт или услугу и предоставить более эффективную поддержку человеку. Это может быть сделано через опросы, интервью или анализ отзывов клиентов.
Анализ и определение того, что необходимо для жизни человека, являются фундаментальными этапами, необходимыми для успешного продвижения продукта или услуги. Эти этапы являются неотъемлемой частью процесса и без них невозможно эффективное продвижение.
